PigeonCloudの画面に表示される主なエラーメッセージについて、表示される場面と対処方法をまとめています。すべてのメッセージを載せたものではなく、目にすることの多いものを分類ごとに掲載しています。

表の中の「（項目名）」「（文字数）」のようにかっこで書いた部分には、実際の画面ではお客様の環境の項目名や数値が入ります。

入力チェック（必須・文字数・数値・重複）

レコードの登録・編集で保存した時に、入力内容が項目の設定に合っていない場合に表示されます。

メッセージ 表示される場面 対処
（項目名）が入力されていません。 必須に設定された項目に値が入力されていません。 該当の項目に値を入力して保存し直します。
（項目名）が選択されていません。 必須に設定された画像・ファイルの項目に、ファイルが選択されていません。 該当の項目にファイルを選択して保存し直します。
（項目名）は（文字数）文字以内で入力して下さい。 項目に設定された最大文字数を超えています。 表示された文字数以内に短くします。
（項目名）は（文字数）文字以上で入力して下さい。 項目に設定された最小文字数に足りません。 表示された文字数以上になるよう入力します。
（項目名）が数値ではありません「（入力した値）」。半角数字で入力して下さい 数値の項目に、数字以外の文字（全角数字・単位・カンマなど）が入っています。 半角の数字だけで入力します。
（項目名）の最小値を下回っています。 数値の項目に設定された最小値より小さい値です。 最小値以上の数値を入力します。最小値は項目の設定で確認できます。
（項目名）の最大値を超えています。 数値の項目に設定された最大値より大きい値です。 最大値以下の数値を入力します。最大値は項目の設定で確認できます。
（項目名）が正しいメールアドレスではありません。 メールアドレスの項目に、メールアドレスの形式ではない値が入っています。 「名前@ドメイン」の形式で入力します。前後の空白や全角文字が混ざっていないかも確認します。
「（項目名）」が重複しています 重複を禁止している項目に、他のレコードと同じ値を保存しようとしました。 他のレコードと重ならない値に変更します。詳しくは「値が重複しています」「〜が重複しています」と表示されるをご覧ください。

権限

操作しようとしたテーブル・項目・レコードに対して、ログイン中のユーザーに権限が無い場合に表示されます。権限の変更は、テーブルの権限設定ができる管理者に依頼してください。

メッセージ 表示される場面 対処
データの追加権限がありません. レコードを追加しようとしたテーブルに、追加の権限がありません。 管理者に、そのテーブルの追加権限の付与を依頼します。
編集権限がない項目です:（項目名） 編集が許可されていない項目に値を入れて保存しようとしました。 その項目は変更せずに保存します。変更が必要な場合は、管理者に項目の編集権限を確認してもらいます。
ID:（レコードのID）は削除権限がないため削除できません 削除しようとしたレコードに、削除の権限がありません。 削除権限のあるユーザーに依頼するか、管理者に権限設定を確認してもらいます。
このファイルへのアクセス権がありません 添付ファイルを開こうとしましたが、そのファイルが添付されているテーブル・レコードを閲覧する権限が無いか、添付元のテーブル・レコードが見つかりません。 管理者に、添付元のテーブルとレコードが残っているか、閲覧権限があるかを確認してもらいます。
参照先のテーブルの閲覧権限がありません テーブル設定で「他テーブル参照」の項目を設定する際に、選んだ参照先テーブルを閲覧する権限がありません。 参照先テーブルの閲覧権限を付与してもらってから、設定し直します。

上限・件数

契約内容や機能ごとの上限に達した場合に表示されます。各上限の値は制限値についてをご覧ください。

メッセージ 表示される場面 対処
有効ユーザー数が上限に達しています。契約変更はメニューからリクエスト可能です。 ユーザー数プランで、契約しているユーザー数に達している状態で、ユーザーを追加または有効にしようとしました。 使っていないユーザーを無効にするか、メニューから契約ユーザー数の変更をリクエストします。
他テーブル参照項目は最大50個まで設定できます（現在: （個数）個） 1つのテーブルに「他テーブル参照」の項目を50個を超えて設定し、保存しようとしました。 「他テーブル参照」の項目を50個以下に減らして保存します。
一度にダウンロードできるレコードの上限は100個です。 帳票のダウンロードで、100件を超えるレコードを選択しました。 選択するレコードを100件以下に分けてダウンロードします。
配信上限に達しました。上限を増やす場合は、契約ページから行ってください。 メール配信で、今回の配信数を加えると契約している配信数の上限を超えます。 配信数を減らすか、契約ページから配信数の上限を変更します。
今月のAI使用上限に達しました。 テーブルの項目をAIで編集する機能で、今月の利用量が上限に達しています。 翌月になると再び利用できます。

ファイル

ファイル・画像のアップロード時に表示されます。

メッセージ 表示される場面 対処
ファイルサイズの制限（上限）MBを超えています ファイルの項目に、上限より大きいファイルを選択しました。 ファイルを上限以下のサイズにしてから選択し直します。
画像サイズの制限（上限）MBを超えています 画像の項目に、上限より大きい画像を選択しました。 画像を上限以下のサイズにしてから選択し直します。
（項目名）が非対応のファイル形式です。 その項目で許可されていない種類（拡張子）のファイルを選択しました。 項目の設定で許可されている種類のファイルを選択します。
アップロードに失敗しています（通信エラー）。もう一度アップロードをお試しください。 アップロードの途中で通信が切れ、ファイルの一部しか届きませんでした。 通信の状態を確認し、もう一度アップロードします。
アップロードに失敗しています（システムエラー）。もう一度アップロードをお試しください。 アップロードの受け付け中に、システム側で問題が起きました。 もう一度アップロードします。繰り返し表示される場合はサポートデスクまでお問い合わせください。

計算項目

テーブル設定で計算項目を保存した時や、計算項目を含むテーブルを表示した時に表示されます。メッセージの末尾に「code」と数字が付くものがあります。お問い合わせの際は、その数字もあわせてお知らせください。

メッセージ 表示される場面 対処
（項目名）の数式が定義されていません 計算項目の計算式が空のまま保存しようとしました。 計算式を入力します。
数式が不正です :code230（確認に使われた数式） 計算式に、使えない文字や記号が含まれています。 使えない文字・記号が入っていないか、演算子やかっこの書き方を見直します。
数式が不正です:code124 （確認に使われた数式） 計算式を確認する途中でエラーになりました。 演算子・かっこの対応・関数・参照している項目を見直します。
数式が不正です:code231 未対応の関数です 計算式に、対応していない関数名が書かれています。 関数名のつづりを確認し、対応している関数に書き換えます。
計算項目「（項目名）」：「（書いた名前）」は、このテーブルの項目名ではありません。「::」の前には、関連レコード一覧・子テーブル・他テーブル参照の項目名を書いてください。（以下、使える名前の案内が続きます） :code283 計算式の「::」の前に、このテーブルに無い名前（テーブル名など）が書かれています。 「::」の前を、このテーブルにある関連レコード一覧・子テーブル・他テーブル参照の項目名に書き換えます。メッセージに表示される候補も参考にしてください。
項目:（項目名）の計算式にエラーがあります。存在しないテーブルを参照している可能性があります。 計算式が参照しているテーブルを特定できません。 計算式で参照しているテーブルが削除されていないか、参照の設定が残っているかを確認します。
循環参照のためエラーになりました。 計算項目や他テーブル参照の参照が繰り返され、互いに参照し合っている疑いがあります。 項目同士が互いを参照していないか確認します。解消しない場合はサポートデスクまでお問い合わせください。

CSV・Excelの取り込み

CSVやExcelのファイルを取り込む時に表示されます。行ごとのエラーは「（行番号）行目:」で始まります。

メッセージ 表示される場面 対処
CSVファイルが選択されていません。 ファイルを選ばずにCSVの取り込みを実行しました。 取り込むCSVファイルを選択します。
CSV内容が取得出来ませんでした。 CSVファイルの1行目（ヘッダー）を読み取れませんでした。中身が空の場合などに表示されます。 ファイルが空でないこと、CSV形式で保存されていることを確認します。
ヘッダー（1行目）が一致しません。 CSVの1行目に、取り込み先のテーブルに無い項目名が含まれています。 取り込み先のテーブルからCSVをダウンロードし、その1行目に合わせます。詳しくはCSVアップロードで「ヘッダー（1行目）が一致しません。」と表示されるをご覧ください。
（行番号）行目:（項目名）の選択肢に存在しない値が入力されています:::（入力した値） 選択肢の項目に、登録されていない選択肢の値が入っています。 CSVの値を、登録済みの選択肢と同じ表記に直します。
（行番号）行目:指定されたID(（ID）)が重複しています。 1つのCSVの中で、同じIDが複数の行に書かれています。 同じIDの行を1行にまとめるか、重複している行を削除します。
（行番号）行目: （項目名）の値[（値）]がCSV内で重複していますns001 重複を禁止している項目について、1つのCSVの中に同じ値が複数あります。 CSVの中で、その項目の値が重ならないように直します。
CSVアップロードに失敗しました。結果をCSVログから確認してください 取り込みの処理がエラーで終了しました。 CSVの取り込み履歴（ログ）を開き、どの行がどの理由でエラーになったかを確認して、CSVを直してから取り込み直します。
Excelファイル（.xlsx, .xls）のみアップロード可能です。 Excelの取り込みで、ファイル名の末尾（拡張子）が .xlsx または .xls ではないファイルを選択しました。 Excel形式（.xlsx または .xls）で保存し直してから選択します。

ログイン・二段階認証

ログイン画面や、二段階認証のコード入力画面で表示されます。

メッセージ 表示される場面 対処
IDまたはパスワードが正しくありません。 入力したIDが登録されていないか、パスワードが違います。 IDとパスワードを確認して入力し直します。大文字・小文字の違いにもご注意ください。
一定回数以上ログインに失敗したため、本日はアカウントロックされました。 1日のうちに、決められた回数以上ログインに失敗しました。 翌日まで待つか、ユーザータイプがマスターの方にロックを解除してもらいます。手順はアカウントロックと解除をご覧ください。
許可されていないログインです アクセスを許可されていない場所（IPアドレス）からログインしようとしたか、そのユーザーでは使えないログイン画面からログインしようとしました。 案内されているログイン用のURLを使っているか確認します。解消しない場合は、管理者にアクセス許可の設定を確認してもらいます。
ログイン数上限に達したため、他のユーザーがログアウトするまでログインできません。 同時ログイン数のプランで、同時にログインできる人数に達しています。 他のユーザーがログアウトしてから、もう一度ログインします。
このユーザーはセキュアドメイン（クライアント証明書）からのみログインできます。 クライアント証明書が必須のユーザーが、通常のログイン画面からログインしようとしました。 証明書を入れた端末で、証明書用のログインURLからログインします。詳しくはクライアント証明書認証（ユーザーごとに証明書を必須にする）をご覧ください。
コードが誤っています 二段階認証で入力したコードが正しくないか、ログインから時間が経つなどして認証を確認できません。 最新のコードを確認して入力し直します。解消しない場合は「ログイン画面に戻る」からログインし直します。
ワンタイムパスワードの有効期限が切れました メールで届いた二段階認証のコードの有効期限が切れています。 「ログイン画面に戻る」からログインし直し、新しく届いたコードを有効期限内に入力します。
パスワードは（文字数）文字以上で入力して下さい。 パスワードの変更で、決められた文字数に足りないパスワードを入力しました。 表示された文字数以上のパスワードを入力します。
確認パスワードが一致しませんでした パスワードと、確認用に入力したパスワードが一致していません。 2つの欄に同じパスワードを入力し直します。

ワークフロー

ワークフローの申請・取り下げや、申請中のレコードを操作した時に表示されます。

メッセージ 表示される場面 対処
承認先は一つ以上選択して下さい。 承認先を1つも設定せずに申請しようとしました。 承認先を1つ以上追加してから申請します。
ユーザーが選択されていません 承認先の種類が「ユーザー」なのに、承認するユーザーが選ばれていません。 承認するユーザーを選択します。
申請ユーザーが実行する必要があります。 申請した本人ではないユーザーが、申請を取り下げようとしました。 申請した本人が取り下げを行います。
取り下げ済みです すでに取り下げられている申請を、もう一度取り下げようとしました。 画面を読み込み直して、現在の状態を確認します。
このテーブルは取り下げが出来ません 承認が完了した申請を取り下げようとしましたが、そのテーブルでは承認後の再申請が許可されていません。 管理者に、テーブルのワークフロー設定（再申請の可否）を確認してもらいます。詳しくはワークフローの申請を取り下げるをご覧ください。
ワークフロー申請中データは編集できません 申請中のレコードを編集して保存しようとしました。 承認・否認・取り下げのいずれかで申請中の状態が終わってから編集します。
ID:（レコードのID）はワークフロー申請中のため、削除出来ません 申請中のレコードを削除しようとしました。 申請を取り下げるなどして、申請中の状態が終わってから削除します。

ここに無いメッセージが表示された場合

個別の記事があるメッセージは、以下もご覧ください。

解消しない場合は、表示されたメッセージの全文と、操作していた画面・手順を添えて、サポートデスクまでお問い合わせください。