PigeonCloudでは、ログインしているユーザーを強制的にログアウトさせる、強制ログアウト機能があります。ご契約のプランにかかわらず、次の条件を満たしている場合に利用できます。

  • 操作するユーザーのユーザー種別が「マスターユーザー」であること
  • ユーザー管理画面に「最終アクセス日時」列が表示され、対象ユーザーの最終アクセス日時が記録されていること
  • 対象が、環境で最初に登録された管理者ユーザーではないこと（この1名は強制ログアウトの対象外です）

同時ログイン数プランはユーザー登録数ではなく、同時にログインできるユーザー数でのご契約となります。強制ログアウト機能は、同時ログイン数プランで「ログインしたままのユーザーがいるためにログインできない」といった状況を解消する場合に特に役立ちます。

強制ログアウト機能を利用する

1. ユーザー管理画面を開く

画面右上のメニューをクリックし、「ユーザー管理」画面を開きます。

強制ログアウトさせたいユーザーの「最終アクセス日時」列にある、赤いログアウトアイコンをクリックします。

確認のポップアップ画面が表示されるので、「はい」をクリックします。

強制ログアウト成功のメッセージが表示されたら、操作完了です。